马家斑鱼 献给最亲爱的人

马家斑鱼张可仙每天听本书!

来源:马家斑鱼作者:马家斑鱼网址:http://www.szmjby.com

【读书分享】

【日期】2018.5.20

【分享人】张可仙

【得到 app】每天听本书!

【知道做到】简单四个字,看起来非常简单,但还是有80%人没做到,包括我在内。

一,影响知道做到的三个关键原因:1.信息过载,2.消极过度,3.持续跟进。

1.信息过载:得到的观点是每天听本书,而不是每天听多本书,当我找到一本觉很好的书,我就反复的听,反复的学,把里面的知识点要搞透。而不是像去年前年一样到处学习,但是就是没有总结,没有落地,到头想想自己什么也没有收获!今年的我要务实,团队也要务实,要选择性的学习,学了就要落地。没有落地形成自己的知识与课件就不能再去学,信息多了就更难落地。

2,消极过度:自己想去做的事情不要给他设限,想一堆的困难……用消极的情绪面对。要想办去克服,相信凡事最少有三个办法解决!创造一切可利用的资源来搞定!如总店的重装开业了还面对种种的工程问题,给门店运营带来的很大的麻烦,看到伙伴很累,要安慰与鼓励。有客人来,也因很多工程问题影响到客人走了,每听到与看到心里特难受,心里在流泪,但问题还是要做,相信会很快好起来,一一找林工解决,找供应商解决!同时在反思自己为什么会出现这种情况,我知道什么样原因了,心里也有知道怎么做以后少发生了。

3,持续跟进:晚上佩敏还反应店里有很多反应的店铺要改的没有做,不知道在买了还是订做了,都不知道。问题出在双方泡通上,如我要找谁帮我解决这问题,他答应了,就要问到时间节点,快要到期了,提前一两天再追踪一下,要是到当天没有完成,一定要追是什么原因没有帮我搞定,那再要搞定?这样持续的把一个问题,或发通知做的事情持续的追踪。

如训练部,最近开的一个资客培训课,培训完了,要花最少十倍以上的时间去追踪与巡店发生有没达到理想的,找出原因,把对方培训到想要的效果!

最后总结:1,要想别人更懂自己,就要和对方多沟通,多聊天,这样在工作中配合起来才会更有默契。

2,不要想做老板离不开你的人,因为那是不可能的,企业离开谁都会转。要做老板身边最亲近的人,因为这样会更懂老板真正想要做什么,为什么他会这样下决定,想要达到什么样的效果……当明白了就想办法去做到,这样老板就会和你更亲近!亲如兄弟姐妹,要是老板很好了,相信离他身边最亲近的人也一定不会差到那去!


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